以下是來自乘客難得的兩封親筆信

乘客們用這種格外走心的方式

來表達自己的謝意...

呂輝，沈陽通利公共交通有限公司222路0644號單車駕駛員，1970年出生，1986年參加工作，中共黨員。她從事公交運營工作30多年來，多次被公司評為“創收標兵”、“安全標兵”；沈陽市交通局“優秀駕駛員”；沈陽市“三八紅旗手”、“五一巾幗”先進個人、“巾幗之星”、“勞動模范”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。

呂輝是一位心系乘客，待乘客似親人的駕駛員。多年來，她始終牢記“明禮誠信、乘客至上、愛崗敬業、文明服務”的宗旨。為乘客提供安全、方便、快捷、準點、舒適的乘車環境是她的工作準則。她愛崗敬業，無私奉獻，憑著對公交事業的一腔熱情，憑著對公交事業那份執著的愛，在自己平凡的工作崗位上，做出了突出的成績。

作為一名普通的公交女駕駛員，她立足崗位，身體力行積極踐行和弘揚雷鋒精神，堅守崇高的職業道德，充分發揮黨員先鋒模范作用，為廣大市民提供更優質的服務，在十米車廂上盡展新一代公交人的英姿風采！ 

趙江，性別男，民族漢，政治面貌黨員，學歷技校，職稱技師，參加工作1985年。趙江一直在211路公交線駕駛公交車整整31年。在全市萬余名公交車司機中，他創下了7項記錄：在公交系統連續干31年、在同一條公交線上連續開車31年、31年安全行車108萬公里零事故、31年安全運送乘客1210萬人次零磕碰、31年乘客零投訴、31年沒耽誤一天工、31年義務獻工1.78萬小時、31年為乘客、工友、鄰居、社會做好事1千余件……創造了沈陽公交系統的7個第一。

趙江在車隊中資格最老、駕齡最長、技術最好、榮譽最多、年齡也最大；待人熱情豪爽，人人都敬佩他、尊重他，是車隊的帶頭人。31年來他先后榮獲市“技術標兵”、“技師”、“安全標兵”、以及省“優秀駕駛員”、“四星級駕駛員”、“最美交通人”、“五一勞動獎章”等74個榮譽稱號。

趙江的模范事跡在沈陽市以及遼寧省具有重大的影響。他的竭誠為乘客服務，受到社會的贊譽。他的感人故事多次被省市多家新聞媒體播報：今年3月11日遼沈晚報B11版標題《為啥乘客愿多等二十分鐘坐他的車》；去年2月13日沈陽日報6版頭條標題《金子司機趙江的不凡記錄》、2月19日遼沈晚報A9版標題《一條公交線開30年他說舍不得老乘客車》、7月29日勞動者報標題《30年不嫌多他要在線上開到退休》、7月29日沈陽日報標題《換回愛心傘》、7月11日遼沈視看今天標題《為乘客送傘》、12月2日遼視新北方標題《安全行車無違章無事故》、3月27日遼視公共大海熱線標題《安公交車司機全行車專訪》、12月2日遼視新北方標題《公交車司機自費買坐墊》、12月12日遼視移動臺標題《竭誠為乘客服務》等20多次報道。

這就是來自乘客最長情的告白...